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ご注文完了後、当ショップから自動配信メールをお送りします。在庫およびお支払いの確認をもって正式なご注文確定となります。ご注文後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。内容を十分にご確認のうえお申し込みください。
発送までの目安
※配送はヤマト運輸にて行い、発送完了時に追跡番号をお知らせいたします。
※夏期休暇・年末年始など配送業務を休止する場合は別途ご案内いたします。
すべての商品を、hulunaniオリジナルボックスにお入れしてお届けいたします。通常、ご注文者様ご本人宛の商品には注文明細書を同梱いたしますが、贈り物としてお渡しされる際は、備考欄に「明細書不要」とご記入ください。
◇初期不良・破損の場合
お届けした商品に不具合や破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、送料当店負担にて返品・交換を承ります。
◇お客様都合による返品・交換
ご注文後のキャンセル、イメージ違い・サイズ違い等による返品・交換は、誠に恐れ入りますがお受けしておりません。
ご購入後も安心してお使いいただけるよう、下記のサービスをご用意しております。
※いずれも往復送料はお客様ご負担となります。
※状態によっては修理をお受けできない場合がございます。
制作過程でご提案したデザイン・画像・スケッチ等の著作権は、hulunani jewelry に帰属します。当店の許可なく無断転載・二次使用・SNS等への公開はご遠慮ください。完成品の写真については、SNS等でご紹介させていただく場合がございますが、非公開をご希望の方は事前にお知らせください。
返品・交換・アフターサービスのご依頼は、【お問い合わせフォーム】またはメールにてご連絡ください。
info[アット]hulunani-jewelry.com
カスタムオーダーに関するご質問やご購入後のサイズお直し、その他お問い合わせは、下記のフォームから受け付けています。