プライバシーポリシー
hulunani jewelry（以下「当ショップ」）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（基本方針）
当ショップは、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、個人情報を適正に取得・利用・管理します。お客様からお預かりした情報は、商品の販売・発送およびお問い合わせ対応など、正当な目的のためにのみ利用します。
第2条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述などにより特定の個人を識別できるものをいいます。
第3条（個人情報の取得方法）
当ショップでは、お客様が商品を購入・問い合わせ・カスタムオーダーを行う際などに、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、決済情報などを取得する場合があります。また、Shopifyのシステムを通じて自動的にクッキー情報やIPアドレスなどの技術情報が収集される場合があります。
第4条（個人情報の利用目的）
当ショップは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 商品の販売、発送、アフターサービスの提供のため
- ご注文やお問い合わせへの対応のため
- 代金の請求、返金、決済処理のため
- ご希望に応じたカスタムオーダー対応のため
- サービスの改善、新商品の案内、重要なお知らせなどのご連絡のため
- 不正利用やトラブル発生時の調査・対応のため
- 法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
- 上記に付随する目的のため
第5条（個人情報の第三者提供）
当ショップは、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のため特に必要がある場合
- 国や自治体の要請に協力する場合
- 商品発送や決済処理など、業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：配送業者、決済代行会社）
なお、業務委託先に対しては、個人情報の適正管理を義務付け、適切に監督します。
第6条（個人情報の管理）
当ショップは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏えい・改ざん・紛失・不正アクセス等を防止するため、セキュリティ体制の強化および従業者教育を行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合には、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
第8条（Shopifyの利用について）
当ショップは、Shopify Inc.（カナダ連邦オンタリオ州所在）を通じて本サービスを運営しています。そのため、お客様の個人情報はShopifyのサーバーを経由して処理され、同社のプライバシーポリシーに従って保護されます。
Shopifyのプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。
https://www.shopify.com/legal/privacy
本プライバシーポリシーは、当ショップが取得・管理する個人情報の取扱いについて定めるものであり、当ショップの利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合には、個人情報の取扱いに関しては本プライバシーポリシーが優先して適用されます。
第9条（クッキー（Cookie）等の利用）
当ショップでは、利便性向上や閲覧状況の把握のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、一部サービスが正しく動作しないことがあります。
第10条（法令遵守と見直し）
当ショップは、個人情報保護に関する日本の法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し・改善します。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第11条（運営者情報）
- hulunani jewelry
- 所在地 東京都港区三田１－３－２４
-
メールアドレス info[アット]hulunani-jewelry.com
第12条（法的準拠および管轄）
本ポリシーの解釈・運用は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、日本国内の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以上
2025年11月23日制定